Мероприятие.

Семинар "Повышение эффективности бизнеса при помощи технологии эффективных решений (ТЭР)". 1 уровень

31 марта 2019

31 марта, 1 и 2 апреля 2019 года прошел трехдневный семинар "Повышение эффективности бизнеса при помощи технологии эффективных решений (ТЭР)", 1-й уровень. 

Семинар 1-го уровня "Введение в ТЭР. Правильная постановка задачи - половина решения. Начальные решательные методы ТЭР"
Введение

Как в небольшом стартапе, так и в крупной компании мы сталкиваемся с различными проблемами бизнеса и менеджмента. И часто сам предприниматель не может решить эти проблемы. Иногда он даже знает решение, но его личные ограниченные возможности и ограничения бизнеса не позволяют ему это решение внедрить. А иногда предприниматель вообще не видит правильной стратегии решения проблемы. В большинстве случаев это происходит из-за логически обоснованной несовместимости требований к отдельным элементам бизнес-системы. Эту несовместимость мы называем противоречием (конфликтом): мы хотим что-то улучшить известным способом или достичь определённой цели, но при реализации этого способа что-то не менее важное ухудшается и не позволяет нам получить желаемый результат. Получается ситуация, называемая «порочный круг», о которой можно размышлять годами.

Обычно противоречия разрешаются при помощи компромиссов, которые могут быть дорогостоящими или которые в полном объеме не приносят ожидаемый результат. В таких ситуациях мы стараемся применять творческое мышление, чтобы нагенерировать идей, которые позволят разрешить противоречие (конфликт) наилучшим способом. В недавнем прошлом способность быстро разрабатывать новые эффективные инновационные решения сложных проблем считалась божьим подарком, но при этом сам процесс решения проблем всё равно оставался хаотичным и неуправляемым.

В наши дни ситуация изменилась. Основное влияние на понимание процесса решения сложных проблем оказали исследования по теории решения изобретательских задач (ТРИЗ), в результате которых был разработан ряд методов и инструментов, поддерживающих творчество и инновации. К сожалению, классическая ТРИЗ (автор – Г.С. Альтшуллер) устарела из-за того, что она была основоположником задумана на «высекание» идей решений, а не на их внедрение. Поэтому часто возникает ситуация, когда найденные при помощи ТРИЗ самые блестящие идеи не внедряются. Развитием ТРИЗ, стабильно обеспечивающим внедрение, является технология эффективных решений (ТЭР).

Ключевыми преимуществами ТЭР по сравнению с простым хаотичным генерированием идей методом случайного поиска являются: 

• то, что вместо того, чтобы случайным образом (если повезёт) «прыгнуть» к идее решения, в ТЭР используются методы, которые обеспечивают быстрый направленный поиск инновационных идей;
• в ТЭР введены инструменты внедрения найденных решений (в частности, методы обязательного выявления и решения вторичных, третичных и т.д. задач);
• в ТЭР введены критерии оценки промежуточных и окончательных решений; 
• разработаны новые методы решения, отсутствующие в классической ТРИЗ;
• ТЭР включает специальные психологические инструменты переключения с аналитической работы на генерацию идей.

Методы и инструменты ТЭР были разработаны А.В. Подкатилиным в течение многих лет исследований и основаны на его личном опыте решения огромного количества реальных сложных задач и на процессах внедрения более 1200 из них. Использование этих ТЭР-методов обеспечивает гораздо бóльшую вероятность нахождения необходимого решения за ограниченное время, чем классические методы, основанные на методе случайного поиска. 

Даже методы более слабой по сравнению с ТЭР классической ТРИЗ быстро завоевали репутацию лучшей из известных за рубежом практик инноваций в таких компаниях как Samsung, General Electric, Intel, Procter & Gamble. В настоящее время в России ТРИЗ широко внедряется в группе «Базовый элемент» и компании «РУСАЛ» (создано пять структурных подразделений ТРИЗ на разных предприятиях).

Несмотря на то, что в основном методы ТЭР используются при решении инженерно-технических задач, в течение последних 25 лет методы ТЭР были распространены на сферы бизнеса и менеджмента для нахождения эффективных решений. Методы ТЭР могут быть использованы для правильной постановки и решения проблем для:

• инновационного улучшения бизнес-продуктов и бизнес-услуг;
• поиска инновационных способов снижения затрат;
• инновационного улучшения бизнес-процессов,
• инновационного улучшения качества и производительности;
• улучшения внутренних коммуникаций за счет использования в компании единого ТЭР-языка в инновационных процессах этой компании;
• инновационного улучшения бизнес-моделей;
• определения инновационных бизнес-стратегий.

Благодаря системному подходу и использованию специального визуального языка «ДРАКОН» методы и подходы ТЭР могут быть изучены и применены на практике каждым специалистом в области бизнеса и менеджмента. Изученные знания и навыки добавляют значительную ценность существующим интеллектуальным активам любого человека или любой компании.

Актуальность цикла семинаров

Из-за санкций и особенностей государственного построения России (отношения чиновников и иных структур к бизнесу) растёт сложность задач, решаемых предпринимателем. И само количество сложных задач тоже растёт.

В эпоху цифровизации и широкого использования информационно-коммуникационных технологий располагаемое время на нахождение решения сокращается.

Цикл семинаров направлен на освоение предпринимателем методов правильной постановки правильных бизнес-задач и нахождения им эффективных и легковнедряемых решений бизнес-задач.

Актуальность семинара 1-го уровня «Введение в ТЭР. Правильная постановка задачи - половина решения. Начальные решательные методы ТЭР»

Знакомство с базовыми понятиями ТЭР, без которых освоение этой методологии просто невозможно.

После правильной постановки бизнес-задачи её решение может стать очевидным. А если решение такой задачи пока не найдено, то задачу (для поиска её решения) нужно уметь правильно поставить своим подчинённым.

Простые, но эффективные нетэровские инструменты анализа ситуации и поиска идей. «Аналогия», «Пятишаговый алгоритм» и «Типовые приёмы ТЭР» – начальные решательные инструменты ТЭР.

Критерий оценки решений «По идеальности» - первый и самый важный из ТЭР-критериев оценки промежуточных и окончательных решений.

Целевая аудитория цикла семинаров

Каждый, кто хочет расширить возможности своего личного мышления, изучая методологию ТЭР системного решения проблем и приобретая практические навыки использования её основных методов. А именно: предприниматели (собственники бизнесов), наёмные бизнес-менеджеры, руководители инновационных проектных команд, управленческие консультанты по бизнесу и менеджменту, специалисты по производительности, качеству и развитию производственных систем, решатели проблем (траблшутеры).

Содержание семинара 1-го уровня

На этом семинаре вы узнаете о:

• предтечах и основах ТЭР;
• системном инновационном ТЭР-процессе решения задачи;
• борьбе с психологической инерцией;
• базовых понятиях ТРИЗ и ТЭР: идеальность, ресурсы, противоречие, эффектив-ность решения; 
• аналитических ТЭР-подходах к правильной постановке первичной, вторичной и т.д. задач;
• решательных инструментах современной ТЭР, позволяющих осуществлять поиск направления решения и начальную проработку решения задачи;
• важности критериев экспресс-оценки найденных промежуточных и окончательных решений.

Мы будем учиться и практиковаться с помощью следующих методов:

• структурированная постановка бизнес-задачи при помощи формы «ТЭР-5» и первичный анализ контекста её заполнения;
• «Метод фокальных объектов» – представитель группы методов преимущественно случайного поиска идеи решения, позволяющий снять стереотипы мышления и увести предпринимателя с протоптанной тропинки рассуждений и ассоциаций;
• идеальный конечный результат (ИКР);
• метод анализа проблемной ситуации «Диаграмма Исикавы», позволяющий в наглядной форме выразить взаимосвязи между нежелательным эффектом бизнес-системы и его причинами;
• «Аналогия» – первый метод решения бизнес-задач, с которого начинается решение любой такой задачи;
• «Пятишаговый алгоритм» – метод анализа-решения бизнес-задач, 
• «Типовые приёмы ТЭР» – метод решения задач, используемый сразу после «Пятишагового алгоритма»;
• первый критерий оценки найденных решений – критерий «Идеальности».

На протяжении всего семинара 1-го уровня:

• практика;
• ответы на вопросы участников семинара.

Что вы получаете в результате семинара 1-го уровня

• понимание основных терминов ТЭР;
• понимание структуры и «дорожной карты» ТЭР, методы которой позволяют пра-вильно поставить, а затем найти и внедрить эффективное решение бизнес-проблемы;
• получение практических навыков перехода от «размытой» проблемной бизнес-ситуации к постановке правильной бизнес-задачи при помощи анализа этой ситуации (эта стадия имеет огромное значение, т.к. определяет главное – направленность решения и вообще мышления);
• правильно заполненную форму «ТЭР-5» своей бизнес-задачи;
• способность быстро генерировать новые эффективные концепции и идеи решений для существующих проблем бизнеса простыми методами;
• освоение первых ТЭР-шагов решения бизнес-задачи (на учебных бизнес-задачах и на нескольких реальных бизнес-задачах участников семинара); 
• повышение интеллектуального капитала частных лиц и компаний;
• «наведённый» отсроченный результат: улучшенное принятие решений (из-за постановки правильных задач).

Особенность цикла семинаров

Использование специальной формы ТЭР-5 для структурированного описания проблемной ситуации.

Примечание. Каждому участнику семинара 1-го уровня настоятельно рекомендуется:

• после принятия решения об участии в этом семинаре запросить форму ТЭР-5 у Людмилы Луньковой;

• записать в форму ТЭР-5 свою реальную неконфиденциальную нерешённую бизнес-задачу (по которой у участника семинара имеется вся информация, достаточная для заполнения всех ячеек это формы, включая все бизнес-ограничения, и которая может быть озвучена в аудитории семинара без разглашения коммерческой тайны);

• отправить эту заполненную форму ТЭР-5 Людмиле Луньковой до 20 марта с.г.

Ведущие семинара

Основной ведущий семинара – ПОДКАТИЛИН Алексей Васильевич, один из 64 Ма-стеров ТРИЗ мира, признанный на многих предприятиях России как лучший эксперт-консультант по решению сложных проблем. Кроме того, он:

• разработчик современной ТЭР и способов её использования в технике, бизнесе и менеджменте;
• занимается творческими методами, включая ТРИЗ и ТЭР, 54 года;
• решил более 20000 реальных задач;
• внедрил более 1200 решений;
• консультировал более чем 100 инновационных проектов в разных отраслях про-мышленности, малого и среднего бизнеса;
• участвовал в консультационных проектах для фирм Италии и США;
• имеет почти 40-летний опыт преподавания ТРИЗ и ТЭР (провёл более 8000 часов обучения, провёл более 100 длительных (от 5 до 14 дней) корпоративных семинаров по ТЭР);
• провёл сотни обучающих семинаров по ТЭР в разных отраслях промышленности, включая «оборонку» СССР и России;
• так обучает ТЭР на семинарах 1-го и 2-го уровней, что подавляющее большинство участников этих семинаров самостоятельно находят на семинарах 2-го уровня ре-шения своих реальных задач 1-го и 2-го уровней сложности;
• внедрил в 1995 году первые публичные учебные курсы по ТЭР в Московском государственном индустриальном университете и проводил их в этом вузе несколько лет на постоянной основе;
• автор более 60 публикаций, включая 12 книг по ТЭР, из них три изданы в бумажном виде, 10 его книг продаются в Интернет в электронном виде;
• Алексей Васильевич бывший: 
  - главный механик рудника горно-металлургического комбината «Печенганикель», 
  - ведущий конструктор Московского НИИ приборостроения, внёсший неоценимый вклад в разработку и внедрение системы А-50 (радиолокатор на самолете Ил 76),
  - бывший начальник отдела в Академии менеджмента и рынка;
• в настоящее время – консультант и ведущий семинаров по ТЭР, работающий в режиме свободного творца (фрилансера), готовящий к изданию две книги по современной ТЭР.

Второй ведущий семинара – КАЛОШИН Николай Григорьевич, один из 64 Мастеров ТРИЗ мира. Кроме того, он:

• к.т.н, который занимается творческими методами, включая ТРИЗ и ТЭР, 43 года;
• имеет 25-летний опыт преподавания творческих методов, включая ТРИЗ, ТЭР и классический функционально-стоимостный анализ;
• приглашенный преподаватель Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова (курс "Творческие методы решения задач в бизнесе" для МВА) и Мос-ковского государственного технического университета им. Н.Э. Баумана (курс «ТРИЗ» для магистрантов);
• проходил обучение в Будапеште по углубленной программе Общества американ-ских инженеров ценности (SAVE International; не путать с «оценщиками»);
• составитель книги «Терминологический справочник менеджера. Термины из ГОС-Тов, сводов знаний и сборников рекомендуемых терминов», изданной в 2018 г.;
• соавтор книги «Организация поддержки малого бизнеса»; 
• Николай Григорьевич бывший: 
  - старший научный сотрудник НПО «Алмаз», участвовавший в разработке зенит-но-ракетного комплекса С-300,
  - начальник отдела - заместитель начальника управления МГФОМС,
  - экономический советник Председателя Правления ПРОФБАНКа,
  - директор по качеству компании «Планум»;
• в настоящее время – главный консультант Центра креативных решений «Идеальные решения».

Цена участия:

Семинар 1-го уровня "Введение в ТЭР. Правильная постановка задачи - половина решения. Начальные решательные методы ТЭР" 3 дня

Для членов клуба Деловар - 30 000 руб.

Для не членов клуба Деловар - 37 000 руб. 

Цена включает: участие одного человека на семинаре в течение 3 дней, раздаточный материал, канцелярские принадлежности, кофе-брейки. 

 Обед в цену не включен. 

Адрес проведения: 

Москва, клубный офис "Деловар": www.coworking-delovar.ru 

Регистрация:

Для членов клуба - в закрытой части форума Деловар (вход со своим логином и паролем).

Для прочих участников - mkp-seminar@yandex.ru, телефон +7 (915) 21-000-44, Любовь Середа.

Места бронируются только после оплаты.

Регистрация открыта до 15.03.2019 г., позже зарегистрироваться нельзя.